Termini di Reso e rimborso e Condizioni Italian Flora
Sul sito www.italianflora.it è possibile acquistare omaggi floreali, piante online, e fiori da regalare.
Secondo i Paesi di destinazione, alcuni prodotti potrebbero necessitare di tempi di consegna più lunghi.
Italianflora, grazie alla sua rete capillare di fioristi italiani e internazionali, copre ampie zone del territorio nazionale e non.
In alcune località è possibile trovare dei prodotti esclusivi del territorio che sono stati proposti dai fioristi stessi che li realizzeranno.
Tutti gli omaggi floreali Italianflora esposti nei cataloghi sono realizzati da fioristi Italianflora utilizzando fiori e piante di qualità.
Il prodotto consegnato potrebbe differire dalla rappresentazione in foto nelle forme e nei colori in quanto ogni fiorista Italianflora è caratterizzato da una propria sensibilità creativa, esperienza e utilizza un prodotto stagionale soggetto a cambiamenti naturali.
Di conseguenza le foto hanno solo valore illustrativo, sia nel tipo di presentazione che nel numero di fiori rappresentati.
L'ordine floreale con Italian Flora
Una volta scelto e selezionato tra gli omaggi presenti nel catalogo online, quello che più lo soddisfa, il cliente potrà selezionare il Paese di destinazione per la consegna desiderata.
Una volta confermato l'ordine, il cliente dovrà riempire un modulo online con tutti i dati utili per la consegna richiesta prestando molta attenzione alle informazioni necessarie a garantire il buon esito della stessa.
Potrà aggiungere un testo in caratteri latini della lunghezza massima di 255 caratteri al biglietto che eventualmente accompagnerà il prodotto selezionato.
Dovrà fornire alcuni suoi dati anagrafici che verrano salvaguardati con il massimo rispetto della privacy.
L'ordine viene eseguito in forza di un contratto di mandato senza rappresentanza all'acquisto dell'omaggio floreale e dei relativi eventuali accessori, con dispensa per il mandatario dell'obbligo di rendiconto.
Nel rispetto di quanto previsto dall'art. 1719 del codice civile, il cliente dovrà effettuare il pagamento attraverso una delle seguenti modalità di pagamento:
- Carta di credito online
I dati della carta di credito non vengono memorizzati sui nostri server: l'addebito avviene online mediante un collegamento cifrato con la società di carta di credito.
- Paypal: PayPal è il metodo rapido ed affidabile per acquistare online in pochi clic senza condividere i propri dati finanziari con Italianflora.
La transazione avviene tra l’acquirente e Paypal e i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente da PayPal per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento online.
- Stripe
- Bonifico bancario
Indicare nella causale il numero dell’ordine, e la consegna immediata dell’ordine potrà avvenire soltanto dopo la ricezione del pagamento in banca.
- Satispay: con un account Satispay potrai pagare comodamente inserendo semplicemente il numero di telefono nel campo apposito e cliccando Invia Denaro.
Infine a completamento dell'esecuzione del contratto, riceverai una mail da parte di Italianflora, con il riepilogo ordine e relativo codice identificativo.
Prezzi su Italian Flora
I prezzi indicati sul catalogo di vendita fiori online Italianflora accanto ad ogni prodotto s'intendono iva inclusa.
Nei prezzi indicati sono inclusi i costi di consegna nonchè i compensi per l'esecuzione del mandato (compenso fisso per la gestione dell'ordine e compenso variabile a percentuale sul prezzo di acquisto dal "Fiorista esecutore") e le commissioni per i pagamenti con carta di credito.
I prezzi dei fiori sono soggetti a oscillazioni stagionali.
Per gli omaggi floreali Italianflora sono perciò vincolanti i prezzi del fiorista Italianflora che li fornisce e più esattamente i prezzi del giorno di consegna.
Nel caso in cui il destinatario dovesse rifiutare, senza un motivo plausibile, i fiori consegnati dal nostro fiorista, quest´ultimo avrà comunque il diritto di essere pagato interamente per la consegna effettuata a vuoto.
Consegna e condizioni di fornitura
Ordini Nazionali
La consegna viene effettuata durante i normali orari di apertura dei fioristi online Italianflora.
Per gli omaggi floreali è garantita la consegna lo stesso giorno dell’ordine, se pervenuti entro le ore 17:00 dal lunedì al venerdì ed entro le ore 12:00 il sabato, salvo festività o chiusure settimanali locali.
Eccezioni per gli ordini richiesti per le seguenti festività:
San Valentino, Festa della Donna, Pasqua, Festa della Mamma, Natale e Capodanno.
considerato il volume di consegne previsto, potranno essere consegnati il giorno antecedente o successivo alla data della festività.
Non si effettuano consegne a bordo di navi, in aeroporti, basi militari, ovvero in tutti gli indirizzi non "fissi".
Per le consegne presso alberghi, villaggi turistici, camping, scuole, ospedali, case di cura, chiese, cimiteri ed in genere in tutti i luoghi nei quali non sia possibile consegnare l’omaggio floreale direttamente al destinatario, ma debba obbligatoriamente essere lasciato in consegna al personale addetto, la consegna si considera regolarmente espletata con la firma e l’indicazione del nominativo del personale incaricato nella ricezione della consegna apposta nella debita ricevuta.
Per le consegne effettuate dal fiorista:
In caso di assenza del destinatario, il Fiorista lascerà un avviso di mancata consegna, con i riferimenti del negozio.